IT行业的起源发展史

1. IT行业的起源发展史

 
  IT 这个名词，简要地说它的意思就是信息技术(INFORMATION TECHNOLOGY)，它涵盖的范围很广，举凡处理或者应用到信息技术的产业，诸如银行，咨询，医院，出版，制造， 影视等等，他们共同的特点都是依赖于信息和信息系统。
  计算机软硬件，因特网和其他各种来连接上述所有的东西的网络环境当然还有从事设计，维护，支持和管理的人员共同形成了一个无所不在的IT产业。
  
  Y2K的问题证明了我们现在已经在各个方面越来越依靠计算机技术了。
   
  在职业市场上， IT工作无疑是最炙手可热的，事实上，很多分析家认为，信息技术是二次大战以来促进北美经济在相当长的一段时间里强劲发展的最有力的因素。
  
  计算机以及网络已经成为我们的生活紧密而不可分的一部分，所有的工业都依赖他们，这种依赖关系导致了IT产业工作机会的大量涌现。
  
  信息技术已经成为人类的核心，它关乎人们如何分享信息，如何创意开拓，如何消除全球的隔阂，同时还能提高信息本身的效用。
  
  今天谁在为IT工作？ 
  瘦骨嶙峋，带着啤酒瓶底似的眼镜，留着鸡窝一样的发型，所有的社会活动仅仅是凌晨2点在聊天室里大放厥词和送比萨饼的小鬼聊上两句的人？ 
  这个观点不免过时了点，而且也不太准确。
  是计算机把那些人神话了，我们总是觉得那些和计算机打交道的人是不同于我们普通人的异类。
  
  IT行业的人极其聪明，这点毫无疑问。
  即使在其它产业中，他们的工作也同样需要智慧和创造力。
   而在IT产业，它更需要极其前沿的研究和开发工作，现代工业已经进化到包括产生和支持信息流的商业世界的基础了。
  
  投身IT产业的人极其聪明，有兴趣，创造力，务实而又有抱负，具备无以伦比的创意， 生而且行动目标明确。
  相当多的人已经具备人文或者商业学位，正在找寻他们的理想，他们发现目前的工作缺乏挑战和发展，所以他们经过研究决定从事高挑战高收益的信息产业中来。
  
  IT产业是报酬很低的技术工作吗？ 
  当然不是。
  每家公司都雇用IT专家。
  事实上，IT产业的人员一直是供不应求的。
  只要翻翻报纸，读一读关于那些正在哭求IT人员的公司的报道，你就会明白的这确确实实是一个卖方市场。
  
  这主要归结于自动化的变革。
  所有的产业都有一个广泛的技术基础，从入门级的硬件支持到高深的公司开发。
  如果你不考虑到技术层次，就没有办法为公司制定商业战略， 所以信息技术已经参与发展战略，极有效地设计和指导商业目的。
  
  根据IDC1998年的调查，对IT人员需求高的产业依次是:远程通讯，商业服务，医疗保健，零售批发和财务服务。
  相对于纯粹雇用技术人员的技术产业而言，它要来的广泛的多。
  
  IT的机会是世界范围的，它已经渗透到经济的每一个角落，它还产生了很多过去没有从未出现过的工作机会，发展势头越来越快，同时也代表它的工资水平是很高的，他们是绝对的有竞争性。
  
  无论如何，IT业是一个富有吸引力的行当！ 
  怎样是合适的培训？ 
  培训的时间长短取决于你打算进入的行当。
  通常，你打算开始IT生涯的关键一步是选择学校---取决于学校学习时间的长短---一般不会很长，你不需要到大学学4年， 或者夜校学2年。
  事实上，你会在6个月之内获得认证，它会使你面对很多的工作机会。
   当然是全日制的学习，罗马非是建于一天之内。
  尽管6个月不是很长，但对于一个打算改行投入到IT行当的人来说是足够的了。
  
  技术在这个转变中扮演了首要角色。
  你必须拥有它们。
  诸如“MCSE”，“LAN/WAN”， “VISUAL BASIC”，“VISUAL C++”等， 它们都不是英文单词。
   很多人不熟悉它们因为这个行当还很新，而且发展很快，局外人没有时间去记忆它们。
  不要害怕，当你读完着本书的时候，你一定会明白其中的意义的。
  
  根据你打算投入的行当，你可以选择单项课程，证书认证，或者是某一领域的文凭， 象网络或者程序。
  学习的最佳计划是掂量掂量自己的长短处，然后有目的寻找挑选学校本系列后半部分会详细介绍如何选择IT学校的。
  
  IT是Information Technology的缩写，意为“信息技术”，包含现代计算机、网络、通讯等信息领域的技术。
  IT的普遍应用，是进入信息社会的标志
   

2. IT行业的历史

 
  1936年
  ● 英国数学家A.M.Turing发明图灵机，为现代计算机硬件和软件做了理论上的准备。
  1942年
  ● 世界上第一台电子计算机ABC研制成功，它有300个电子管，采用二进制，基本体系结构与现代计算机已无二致。
   
  1943年
  ● 英国计算机“巨人”投入运行。
  不过1970年之前对它一直保密。
  1945年
  ● 现代计算机之父：冯·诺依曼第一次提出存储程序计算机的概念，即“冯·诺依曼机器”。
  1946年
  ● 2月10日，电子数字积分机和计算机诞生。
  它装有18000个真空管，总重量达30吨，耗资近50万美元,是世界上第一台多功能、全电子数字计算机，可以实现每分钟几千次乘法运算。
  1946年
  ● 5月英国剑桥大学研制成功第一台冯·诺依曼机器EDSAC。
  1947年
  ● 12月23日，美国贝尔电话实验室发明了世界上第一个晶体管。
  1948年
  ● 曼彻斯特大学开发出世界首台存储程序机Baby。
  1950年
  ● Engineering Research Associates制造出世界上第一台商用计算机ERA 1101。
  1951年
  ● 第一台数字式计算机UNIVAC1为美国人口普查创建。
  1952年
  ● Grace Hopper勾画出第一个“编译程序”蓝图，即将所有程序在执行之前都翻译成机器语言，为计算机商用做出重大贡献。
  1955年
  ● Grace Hopper开发出A-3编译器Math-Matic。
  1956年
  ● 世界上第一台采用晶体管元件的电脑研制成功。
  ● 第一条跨越大西洋的电话电缆敷设完成。
  ● Bell实验室开发出可视电话样机。
  1957年
  ● IBM设计出世界上第一个计算机硬盘RAMAC 350，直径24英寸、总容量5兆字节。
  ● IBM开发出FORTRAN语言。
  1958年
  ● 第一台商用电子管计算机Univac Model 80发布。
  ● MIT John McCarthy开始开发Lisp语言，1960年完成。
  1959年
  ● 世界上第一块集成电路问世。
  ● 发表了Cobol语言规格，于1961年完成。
  1964年
  ● IBM发布IBM System/360计算机。
  1965年
  ● DEC推出真正被业界认可的世界上第一台标准小型机PDP－8。
  ● 美国Dartmouth 学院的Thomas E.Kurtz 和 John Kemeny 开发出Basic语言。
  ● 世界上第一部程控电话交换机—美国贝尔系统1号电子交换机问世。
  ● 国际卫星通信组织发射了一颗半试验半实用的静止（同步）通信卫星，标志着同步卫星通信时代的开始。
  1967年
  ● 美国《puterworld》报创刊。
  ● IBM推出世界上第一张软盘，直径为32英寸。
  ● 瑞士的Njklaus Wirth 在 Algol的基础上开始开发Pascal语言，于1971年完成。
  1968年
  ● IBM开发出世界上第一个数据库管理系统IMS。
  ● 挪威计算中心的O.J.Dahl和K.Nygard发表了第一个面向对象语言Simula 67。
  1969年
  ● 贝尔实验室用汇编语言开发出第一个多任务多用户的计算机分时系统Unix。
  ● IBM允许客户分开购买它的软件和硬件,从而建立了软件市场。
  ● 美国国防部开始研究ARPANET，人们将此视为Inter的开端。
  1970年
  ● 美国贝尔实验室的Ken Thompson 和Dennis M.Ritchie开始开发Unix操作系统。
  ● 传输损耗仅为20分贝/公里的光纤和在室温下能连续工作的半导体激光器研制成功，光纤通信走向实用化。
  1971年
  ● Intel 开发出世界上第一个微 处理 器4004。
  ● Niklaus Wirth 开 发出Pascal语言。
  ● Gary Starkweather在施乐的实验室里研制出世界上第一台激光打印机。
  1972年
  ● Bell实验室的Dennis Ritchie开发出C语言。
  ● 国际电报电话咨询委员会（CCITT）首次提出ISDN的概念。
  1973年
  ● 法国Luminy－Marseilles 大学的Alain Colmerauer 开发了Prolog语言。
  ● 马丁·库珀发名手机，成为第一个使用移动电话的人。
  1974年
  ● 美国国防部开发出TCP(传输控制协议)。
  ● Intel推出 8080微处理器，并被世界首台商业PC所采用。
  ● Zilog公司推出处理器Z-80。
  ● 第一台商业成功的PC牛郎星8800研制成功。
  ● IBM首次提出计算机精简指令集。
  ● Xerox推出第一台工作站样机Xerox Alto。
  ● 在第一届计算机国际象棋冠军赛中,俄罗斯程序KAISASA获胜。
  1975年
  ● 比尔·盖茨和保罗·艾伦为牛郎星开发了世界上第一套标准的微电脑软件Basic，并创办了Microsoft公司。
  ● Xerox和斯坦福大学联合推出“以太网”（Ether）。
  该网络成为局域网的第一个工业标准产品。
  1976年
  ● 第一台商业成功的巨型机Cray-1 研制成功，运算速度达每秒2.5亿次。
  ● Hayes推出第一个PC调制解调器。
  1977年
  ● 第一台带彩显的PC苹果II正式亮相。
  ● 世界上第一个商用光纤通信系统在美国芝加哥的两个电话局（相距7公里）之间开通。
  1978年
  ● TCP分成TCP和IP。
  1981年
  ● 世界上第一台便携式电脑O *** orne面世。
  ● 8月12日首次以“个人计算机（PC）”命名的IBM PC面世。
  它采用Intel的8088处理器和Microsoft的MS－DOS操作系统。
  ● Ashton-Tate推出dBaseⅡ。
  ● 自称Captain Zap的23岁小伙子Ian Murphy潜入白宫、五角大楼和BellSouth的计算机系统。
  1983年
  ● 蜂窝移动电话通信系统投入商用。
  1984年
  ● Apple推出Apple Macintosh机。
  ● 域名系统被创建。
  ● MIPS计算机系统公司创建,并与斯坦福大学着手开发RISC体系结构。
  ● HP推出面向个人的激光打印机。
  1985年
  ● Intel推出386微处理器。
  ● Windows 1.0正式版本上市。
  1986年
  ● 国家科学基金会创建骨干网速度为56KB/秒的NSF。
  1987年
  ● IBM和Microsoft公司发布OS/2 1.0。
  ● 柯达推出世界上首台百万像素商业数码相机。
  1988年
  ● 11月1日,美国康奈尔大学的研究生Robert Morris在ARPANET中试验计算机病毒的可行性想法时,释放了一个实验性的网络蠕虫程序,在8小时之内,这一程序侵入了3000台～6000台运行Unix操作系统的VAX机和Sun计算机，造成严重损失。
  Morris既是病毒制造者，又是Inter上的首例黑客。
  ● 第一个横跨大西洋的海底通信光缆（TAT－8）系统敷设成功。
  1989年
  ● 美国发射了第一颗全球定位系统（GPS）工作卫星。
  ● 英国科学家Timothy Berners Lee开发出万维网。
  ● 新加坡创新公司推出声霸卡，标志着PC多媒体时代的来临。
  1990年
  ● IBM发布基于RISC的RS/6000。
  ● World Wide Web 软件开发成功。
  ● Inter搜索程序Archie在McGill大学问世。
  ● 最早的局域网交换机研制成功。
  1991年
  ● 芬兰赫尔辛基大学学生Linus Torvalds开发出Linux操作系统，并将它作为自由软件传播。
  1992年
  ● 3月22日Intel推出第5代芯片Pentium处理器。
  1993年
  ● Peter de Jager在《puterworld》上发表“2000年末日”一文,对Y2K问题的危险性及解决成本提出警告。
  ● 美国克林顿 *** 宣布了美国国家信息基础设施的规划，简称NII，俗称信息高速公路。
  ● Microsoft正式发布Windows NT。
  1994年
  ● 美国Netscape公布用于Inter 的浏览器Navigator。
  ● Inter进入商品化时代。
  1995年
  ● Microsoft推出32位桌面操作系统Windows 95。
  ● Microsoft推出Inter 浏览器Inter Explorer。
  ● IP电话初次亮相，VocalTec推出Inter Phone客户软件。
  ● 世界上第一个商用CDMA移动通信网在香港开通。
  ● Sun公司推出Java语言。
  ● Oracle公司总裁拉里·埃里森提出网络计算机（NC）概念。
  ● Amazon在Inter上卖出第一本书。
  ● 一些与网络有关的公司挂牌上市。
  Netscape成为第三大Nasdaq IPO股票价值。
  ● 域名登记不再免费,每年收费50美元。
  1996年
  ● 美国34所著名大学在芝加哥发起研发“下一代Inter”项目。
  ● 可改写光盘(CD-RW)技术问世。
  ● PDA产品Palm Pilot 1000上市。
  1997年
  ● IBM“深蓝”机上的国际象棋软件，第一次打败了世界国际象棋冠军 Gary Kasparov。
  ● IETF提出IPv6标准。
  ● 无线局域网标准IEEE 802.11出台。
  ● Yahoo和Amazon等成功上市。
  ● 电子商务发展年，网上零售商超过了10万家。
  截至1997年年底，Cisco在Web网站上的网络设备销售额为30亿美元，Dell网站上每天的PC销售额达100万美元。
  1997年，Cisco 64亿美元的总收入的39%源于其Web网站。
  1998年
  ● iMac苹果电脑面世。
  ● Larry Page和Sergey Brin创建了Google，Google成为被广泛应用的Inter搜索引擎。
  ● 英国广播公司（BBC）在世界上首先播放了数字电视节目。
  ● “铱星”系统开始向全世界提供个人通信商业服务。
  ● 1月26日，paq以96亿美元收购DEC。
  ● 加拿大北方电讯以91亿美元并购美国Bay。
  ● 10月19日美国联邦法院决定正式开庭审理美国司法部和20个州 *** 对微软所提起的反垄断诉讼。
  ● 11月服务商American Online以42亿美元股价收购Netscape 通信公司。
  1999年
  ● 1月14日朗讯科技宣布以240亿美元收购Ascend。
  2000年
  ● 1月10日全球最大的Inter接入服务商America Online宣布以总交易金额超过1600亿美元的换股方式并购Time Warner。
  ● 5月17日全球最大的网上时装零售企业、欧洲资金最雄厚的公司宣布倒闭。
  美国至少有130家Inter公司因资金枯竭而倒闭。
  ● 美IT市场增速9年来首次放缓。
  2001年
  ● 4月24日IBM公司宣布以10亿美元现金收购Informix的数据库业务。
  ● 5月29日Intel第一款64位处理器芯片Itanium正式发布。
  ● 8月28日Microsoft发布第一个64位Windows操作系统Windows Advanced Server限制版。
  ● 9月4日，HP宣布将以250亿美元的股票交易价格收购paq。
  ● 9月NTT DoCoMo在全球率先启动3G服务。
  ● 10月25日Microsoft发布Windows XP。
  ● 12月NTT公司宣布将与Intel、SGI公司联合进行网格计算试验。
  2002年
  ● 5月IEEE 802.3以太网标准组织批准了万兆以太网标准的最后草案。
  ● IBM公司宣布投资10亿美元支持Linux。
  ● IDC表示，-2.3%的增长率使2002年成为IT产业有史以来最差的一年。
  ● IBM宣布将投入100亿美元用于按需计算(On Demand)。
  ● Nasdaq指数跌至6年前兴起前的水平。
  2003年
  ● 3月SCO以“不当利用本公司拥有知识产权的Linux操作系统”为由起诉IBM。
  ● 3月12日Intel公司在全球同步发布其最新一代移动计算技术Centrino（迅驰）。
  ● AMD推出分别面向桌面与移动计算平台的AMD Athlon 64位微处理器。
  ● Apple推出在线音乐服务，开张后的第一周内就以每首歌99美分的价格销售了100万首。
  2004年
  ● 16月14日RFID(Radio Frequency Identification)标准组织EPCgloba称确定了第一个全球性标准，以加速各公司采用RFID技术改进其供应链的运作。
  ● 4月2日，美国Sun公司宣布与微软公司达成一项为期十年的合作协议，了结了一切未决诉讼。
  根据协议，微软将向Sun支付7亿美元以解决所有未决反垄断问题，另外支付9亿美元解决所有专利问题。
  ● 6月28日Intel推出基于32/64位至强处理器的新平台系统。
  文章引用自：
   

3. IT发展历史？

4. IT发展历史？

1.1  IT的本质及其发展历史

　　SOA的服务的理念思想，本质上是一种业务和技术的完全分离，业务又能和技术自由组合的思想。它达到了目前软件设计思想的最高境界。SOA的出现，预示着一个以服务为导向的新的IT时代的到来。
　　软件发展的方向和未来是每个程序员所关心的问题。本章将首先描述IT的本质，实际上就是IT的作用和目的。接下来介绍IT语言的发展历史，有助于读者把握IT的未来和方向。理解IT的本质及其发展历史，也有助于更好地理解SOA。 


　　1.1.1  IT的本质：创建信息和调用信息

　　IT，英文的全称为Information Techology， 中文翻译为信息技术，是为企业的需要而出现的。IT本质上包括两种信息使用方式：

　　  创建信息

　　  调用信息

　　下面我们就详细地从这两个方面来予以介绍。

　　1.创建信息

　　在企业的各种生产活动中，如接收订单、原料采购、产品生产、发货、收款等活动，必然要产生大量的信息。这样就需要将各种信息整理和收集起来，以备以后的进一步调用。比如收到订单之后，就需要把客户的信息、所购买的产品、产品当时的报价等记录下来，以备将来发货和收款时使用。

　　2.调用信息

　　以上的实例，接收订单后，企业开始从事生产，产品生产出来后，需要发货。就需要找到原来的订单记录上面的客户地址用来发货；同时找到当时的报价信息，用来催款(invoice)。这就是调用信息的实例，也就是IT帮助企业创建信息和调用信息的实例。

5. IT行业是什么行业？发展如何？

在市场经济中，每个行业、每个企业，每个职场人士，都像一个正弦波，在上下震荡中前进。IT行业的振幅就更大一些，高人才、高收入、高竞争、高风险。IT行业的公司，曾经历了潮起又潮落的荡涤，IT行业的职业人，曾经历了暴风骤雨的洗礼，虽说风雨过后是彩虹，但是，在风雨中却也倒下了一批又一批，很多做技术的IT人会在职业生涯发展到一定阶段转型，有人转去销售，有人转做管理，也有人转去市场。产品和系统的技术支持是较为通常的转型方向，随着IT业深度和广度的不断扩展，转型做培训和咨询类的也有一定的比例。那么，做一个IT人，怎样面对职业随时带来的机会和风险，如何在职业瓶颈中，冲破天花板，找回第二春？
一、站在技术之上来看待市场和事物 
IT业是个高技术的行业，要求从事这项工作的人，有较强的思维和逻辑能力，所以，为了应对竞争，很多人只埋头钻研，不抬头看路，以一种做技术的思维方式来思考，忽略光环背后更多的残酷与无奈。当风险来临时，还不知道回避，还在套公式。有人说：倘若将整个IT行业看作一个流程网络的话，每一个IT人员往往都只是网络中某一个流程里的某一个结点的具体操作者，而不能站在网络之上的角度来统筹全局。 
必须站在技术之上来看待市场和事物，综观大局、把握市场。不仅需要拥有IT方面的专业知识，而且还应该在处理不同工作时透露出一定的商业敏感性。从职业延续性上、IT人的长远价值上多加考虑，使青春饭吃的长远些。就像笔记本要从OEM（Original Equipement Manufacture）的运作模式必须向ODM（Original Design Manufacture）进行转变一样，IT人的职业生涯经营模式必须改变。 
二、硬件和软件都不断升级 
IT行业的特点就是技术日新月异，更新速度一日千里，技术人才只有逆水行舟、乘风破浪才能紧跟技术潮流。企业将越来越看重那些“IT多面手”复合型人才，只要你能知识不断更新，就会青春长在，年龄不是障碍，虽然，35岁以上的程序员在学习能力、反应速度、工作效率上和20多岁的年轻人都存在一定差距。但是，由于通过知识新陈代谢，血管里的血是新鲜的，依然有生命力，国外的IT业，五、六十岁的老将挑大梁比比皆是。 
三、攻克语言堡垒 
语言能力是目前大多数IT人的阻碍，很多技术高手，技术方面非常出色，就是语言不能过关，成为前进的阻力、发展的障碍。过去大多数企业在招聘技术人才的时候，都会把技术背景作为唯一重要的条件，而现在需要看重的就是应聘者的沟通能力、外语能力。很多IT企业对求职者都提出了较高的要求，除了具备相应的计算机技能及相关知识外，还要求从业者具备一定的外语能力。特别外企，由于公司总部多在国外，需要向国外总部汇报工作，与国外同事联系业务时，语言沟通显然被放在了第一重要位置，语言能力成为综合素质中的一个重要指标，导致很多候选人为此落马，与外企失之交臂。所以，对于希望进入外企、外包软公司、出国就业的IT人必须攻克这个堡垒。 
四、除了学习IT专业技术知识外，还要逐步培养自己的管理、沟通与合作的能力，才能达到逐步提升自我的目标。从中、高端人才需求取向可以看出，随着经济和软件产业的快速发展，人才特别是中高层次的专业人才需求呈现出相应的快速发展趋势，可以显示出软件产业发展的潜力和方向。一些单位对项目经理、软件开发主管、团队负责人这样的中、高端职位的人才需要较为迫切。掌握一些符合国际标准的软件工程规范和技术规范，并能熟练运用一门以上外语，具有良好的团队协作能力已经成为一个优秀的IT人才所必须具备的条件。这些具备语言、技术以及沟通等综合素质的IT人才已经成为市场上的“抢手货”。 
五、向热门职位、稀有人才靠拢 
从目前招聘的职位看，技术类职位独领熬头，体现出客户至上和新技术时代的特点，据职位数据显示，软件工程师、高级软件工程师、技术支持工程师等几大职位成为今年IT企业的重点招聘对象，其中软件工程师需求量更是一直居高不下。软件开发、游戏动漫、3G人才、实用技能型网络人才都被大量需求。IT业一片欣欣向荣的背后却带来了前所未有的IT人才荒，软件测试人才，尤其是软件测试工程师缺口与日俱增。所以高层次的网络管理员、网络架构工程师、网络开发运营工程师、企业信息管理师等相关人才需求尤为迫切，成为职场上抢手的“香饽饽”。与巨大需求相对应的是，网络技术类人才的薪水也随之水涨船高，“薪情”看好、前景乐观。 
宏威职业顾问总经理兼首席咨询师郭策友情提示： 
IT人求得发展，就像攀登冰峰，向上爬行，步履艰难，每爬一步，都要观望、试探、打眼、攀登。一不小心，就迅速下滑。必须通过不断的充电，使自己的硬件和软件都不断升级、不断提升到新的平台。这样才能一路绿灯，否则，缺少学习，自身软件也不可避免地出现各种的漏洞，称之为“bug”。如果软件中的“bug”太多，就会导致职业电脑频繁“死机”。当职业黄灯亮起的时候，红灯就会接撞而来。经常扫描自己的“bug”，用充电的方法弥补“bug”，才会使自己的软件工作正常，职业生涯运行不失控，最后，攀上冰山的某一山峰。

6. IT业的发展对传统行业有哪些影响？

传统金融因为互联网金融的发展壮大惴惴不安；传统出租车行业因为滴滴快车等打车软件出现如临大敌；就连微信的蒸蒸日上，也使得传统短信业务服务商——移动公司的总裁惊呼：“我们的利润去哪儿了？”  
　　敢问路在何方？“互联网+”时代下传统行业不得不思考的最大问题。

　　“互联网+”阻力何来？

　　正如历史上所有进行过的政治改革或社会生活进步一样，所有新事物的产生和流行无不存在着巨大阻力，而这种阻力主要来源于愿社会状态下的既得利益群体，并且，这种阻力的大小和既得利益群体的规模与影响力成正比。

　　“互联网+”也是如此，阻力主要来源于传统行业的既得利益者，比如制造商、渠道商、服务商、经销商等等。

　　从规模上讲，传统行业既得利益群体规模十分壮大。传统行业经历了长达几十年甚至上百年的营造，已经形成了稳定而庞大的社会群体。并且这个群体相互之间的联系纽带——利益链——已经相当稳定，并且得到各方认同，深入人心。

　　从影响力上讲，传统行业既得利益群体影响力十分大，主要提体现在它的不可替代性上。传统行业虽然原始，但是它不是社会基础行业，就是处于社会产
业链上游。比如传统金融业是社会金融基础，互联网金融再牛逼也只能在它之上而建立；出租车、通讯运营提供商处于产业链上游，哪怕微信、滴滴如何强大，也必
须借助它们而发挥作用。

　　从这两个角度讲，“互联网+”阻力不可谓不小，但同时也说明了传统行业的不可颠覆性。最后只能是一个行业为另一个行业所整合，被纳入其体系之下，为其服务。互联网行业整合传统行业，就是“互联网+”；传统行业整合互联网行业，就是“+互联网”。

　　传统行业如何面对？

　　就像第一个话题中阐述那样，传统行业是有着不可颠覆性的，因此抱着“狼来了，会吃光小羊”的观念无疑是错误的，传统行业应该有着最基础最起码的
自信。然而，传统行业也应深刻理解，“新事物取代旧事物”是社会潮流，历史的车轮是不可能倒退的，互联网与传统行业的融合不可避免的会发生，因此抱着“狼
来了，赶走它”的观念同样也是应该摒弃的。

　　传统行业如何面对“互联网+”，个人认为主要是三点：

　　其一，拥抱互联网。从互联网思维开始，全面深刻的了解其内涵，并恰当地运用在传统行业。

　　其二，改善传统行业。“打铁还需自身硬”，要把传统行业中不适合时代发展的元素摒弃掉或者进行相应改善。

　　其三，关注社会的发展状况和国家政策的变化。“互联网+”事业有着明显的优势，但是同时又带来了诸多的社会问题，虽然从长远角度来说，它必会成
为社会主流形态，但是这个转变发生的准确时间却与社会的发展状况还有国家政策息息相关。机会稍纵即逝，赶不上一个合适的“风口”，传统行业这一体型庞大的
“猪”如何能飞起来。

　　互联网六大作用拥抱互联网

　　互联网行业的发展是不可逆的，其必然对传统行业产生冲击，直面互联网，拥抱互联网是传统行业的最基本要求，但是如何拥抱互联网呢？首先得了解互联网的作用，其主要体现在以下几个方面：

　　提供企业网上入口，为产品进行导流。

　　从互联网刚刚兴起并开始流行的时候起，互联网的这个作用就淋漓地展现了出来，无论大公司还是小企业，不知从何时开始都纷纷建立了自己公司的网
站，尤其是微博、微信公账号的出现，使得建立网上企业门户的成本大大降低，无论公司老板是出于拥抱互联网的目的还是仅仅只是因为名片上没有一个网址都不好
意思和人打招呼，客观上绝大多数互联网公司已经初步实现了使用互联网并让其为自己的产品导流（即使这样的导流量常常是零值）。这样的网上企业门户本质上可
以说是企业在网上的入口，其重要意义不言自明，但是明显传统行业中的大多数企业对此重视程度远远不够。如何打好“入口战争”？是传统行业必须思考的问题。
这点，我们以后会谈到。

　　打破交易空间限制，扩大交易范围。

　　传统行业的交易往往受到空间的限制，比如在电子商务出现之前，广州人一般不会成为北京全聚德烤鸭的潜在顾客，除非他们去北京旅游。但是有了互联
网电子商务，北京全聚德烤鸭可以卖到全国乃至于世界各个地方。交易空间被打破，交易范围成倍数扩大，这样直接的结果就是潜在客户群体成为了原来的N多倍，
这既对传统行业的生产难度提出了挑战，因为不同地域的顾客对产品的需求存在差异，四川、重庆的麻辣火锅不可能一成不变的就能推广到浙江、江苏；同时又使得
企业的潜在利益大大增加，既可以赚四川、重庆人的钱，又可以赚浙江、江苏人的钱。

　　降低交流成本，实现快速交易。

　　交流主要包括四个方面：信息交流产生信息流，商品交换的发生产生商流，资金收付产生资金流，商品运输形成物流。互联网降低交流成本主要体现在前三个方面。

　　信息流：无互联网时代信息的交流主要靠纸媒介与电视媒体，不论是报纸杂志、展板广告牌，还是各大卫视黄金时
间段的广告宣传，这样的信息推送无疑是成本巨大的，一般只是大中型公司之间的游戏；而在互联网时代，一个公司就可以自建平台或者在第三方平台建立企业窗
口，从而实现较低成本的信息交流。 商流：无互联网时代商流主要发生在面对面买卖情境之下，这样的商流产生效率比较
低、成本比较高，但是和互联网时代的商流产生在世界的各个地方都能发生，只要有网络覆盖，再加上一部智能手机或者一台PC机，效率十分高，知名商家每日卖
出上万甚至上百万的货品都是可行的，这在面对面的买卖之中无疑是很难发生的。 资金流：资金的交流在商品交换之中至关
重要，无互联网的时代资金支付往往通过现金、支票、信用卡，第一种要求买卖双方必须面对面，效率低，成本高；第二种在中国不是十分普遍，通常情况下也得面
对面或者通过邮寄，面对面难度大，邮寄又会产生时间延迟，对于商家来说不仅不方便，而且效率低，甚至安全风险较大；第三种效率相对来说比较高，也比较方
便，但是由于在中国信用卡体系不完善，信用卡服务不成熟，因此并没有获得大的用户群体，支付效果并不理想。然而，在互联网时代，由于网上支付平台尤其是第
三方支付平台的大行其道，支付变得非常快捷有效，并且相对安全性也有所保障。快速交易在此基础之上，迅速发挥作用，获得了很多忠实的用户。

　　降低反馈成本，获取用户反馈。

　　无互联网时代企业一般是不做用户反馈的，就算做，为了控制成本，一般也是小范围，小群体的反馈，虽然有用，但是由于数据样本小，用户信息不完
整，挖掘数据信息仅仅靠人力等原因，使得用户反馈并没有发挥很好的作用，多数企业依然是“我生产什么，消费者买什么”的思维方式，但是在互联网时代，获取
用户反馈变得十分简单并且成本大大降低，一个淘宝用户就可以获取几千几万条用户反馈，这个在无互联网时代是难以想象的。获取用户反馈，不仅可以使用户有一
种被尊重的感觉，提高用户忠实度，而且可以将获得的反馈数据进行数据挖掘，从而生产出更加符合用户需求的产品。这也是互联网思维的精髓之一（互联网思维精
髓我认为有三点：其一，用户思维。使用户需求成为产品设计的基础；其二，数据思维。产品产生数据，数据指导产品设计，形成闭环迭代；其三，容错机制，快速
迭代。这三点以后会详述），而且可以为数据挖掘提供原始数据积累。

　　挖掘数据内涵，典型用户画像。

　　现阶段，无论是互联网产品还是传统行业的产品，同质化现象非常严重。比如说即时通讯软件，除却微信、QQ之外，相类似的产品我体验过的就不下数
十件，并且功能大同小异；再比如智能手机，做词典的、做安全卫士的、做视频的、做空调的，甚至是当英语老师的，都开始进入这一领域，并且除过品牌不一样之
外，同等价位的各个手机的功能、性能、外观都十分类似。从历史的发展来看，这些手机生产商必然需要更加准确地把握用户脉搏，进而在新的一轮角逐中占据主动
地位。而把握用户脉搏，必须依靠的就是数据挖掘，进而实现典型用户画像。这一点，无互联网不会做，也没有能力做。

　　进行产品模拟，降低研发成本。

　　传统行业难以招架互联网产品的淋漓攻势的最重要原因，就是成本控制。互联网产品的复制成本极低，甚至可以说是趋近于零，但是传统行业的每一件产
品都是有成本的，对于一个新产品，互联网的成本主要产生于开发阶段和推广阶段，但是传统行业的成本除了开发、推广，而且包括产品线的建立，仪器工具的购买
等，因此，互联网行业所经常奉行的“免费策略”甚至是“补贴策略”，传统行业根本无法复制。

　　虽然不能免费，但是互联网却可以使传统行业降低研发成本，方式就是通过互联网进行产品模拟。先把产品功能、样式模拟出来，放在网上看用户的反
馈，达到满意程度之后再生产，这样自然就可以将研发成本降低。互联网的作用主要是以上六个方面，并且在不同的行业，六个方面作用的大小存在差异。了解互联
网作用，只是为了拥抱互联网，具体应该如何去做？接下来我们继续讨论。

　　以百度地图为例阐述如何改善传统行业

　　“互联网+”概念已然成为2015年“两会”之后最为火热的互联网新词之一，与之仿若孪生兄弟般迅速火爆的就是“O2O”项目。“O2O”
（OnlinetoOffline，线上到线下）概念的出现不可谓不早，但是真正使得全民为之侧目的还是因为“互联网+”概念备受国家层面的重视，迅速深
入人心。

　　无论是以“河狸家”和“滴滴打车”等为代表的“互联网+服务业”，还是以“饿了么”和“美团外卖”等为代表的“互联网+餐饮业”，抑或是以“联
想佳沃”为代表的“互联网+农业”，O2O项目几乎可以说是无孔不入，在其中，作为老牌互联网大公司，百度积极进行移动互联网布局，其旗下的三大移动互联
网入口级LBS产品的百度地图，依靠百度巨大的流量以及充裕的POI数据，迅速成长为巨无霸级超级APP产品，研究其O2O业务发展，有着积极意义。（移
动互联网三大入口：应用商店、浏览器、超级APP，究竟哪一个会成为最终的基础入口，包揽巨大流量，这个以后会谈）

　　O2O业务，涉及线上业务、线下业务以及线上线下通道三个方面。线上业务主要是信息的产生与交互，简单来说就是让用户知道自己想要的服务在哪那
地方并能较为准确地对其服务产生正向的期望；线下业务就是服务的顺利进行，满足用户需求；线上线下通道作用主要有三个，其一是将线下企业的服务信息及时、
简约、准确地提供给用户，与线下企业门户对接，为线下企业门户导流，其二是帮助线下企业完成商流与资金流的转换，并进行合理的利益分配，其三是线上收集用
户反馈，对线下企业的产品规范或提供指导。

　　因此，传统行业如何改善自身？应该从这三方面进行思考。

　　一， 为了线上信息的产生与交互的顺利进行，线下传统行业应做到：产品信息及时、简约、准确发布。

　　及时要求线下传统行业应做到信息的及时更新，如果产品的功能产生了变化或者服务的项目、质量有所更改，应该及时通过线上线下通道及时告知平台，或者在平台上及时发布更新（如果平台提供了这个接口）；

　　简约要求线下传统行业应该尽量避免信息过量，从而对用户产生信息干扰。用户决定去哪个餐馆，哪个店铺通常是匆忙的，因此只是一味地求多只会使自
己产品的最能打动用户的那个点被诸多无用信息所淹没。但是，要做到找到那个可以打动用户的点并不容易，一是通过自身对用户需求的调查，二是借助平台产生的
数据进行自身信息优化，其方法并不难掌握，简单来说就是对搜索排行靠前或者用户流量很大的类似企业进行模仿；

　　准确是一个最基本的要求，传统行业由于地域原因，绝对不能做成“一锤子”买卖，其利益的产生必然依靠的是“回头客”或者“忠实用户”，虚假信息
只能是饮鸩止渴、自掘坟墓，比如一些酒店旅馆，线上的照片与实际的环境差距甚大，这样的所谓“营销策略”最终只会把自己送上一条死路。

　　二， 为了线下服务的顺利进行，提高用户满意度，线下传统行业应做到：提高产品价值，提供满足于用户各项需求的产品。

　　产品的最好状态无疑是“独一无二”，做到“人无我有”的地步，但是由于现阶段社会现状的制约，产品、服务的同质化现象太过严重，这一点大多数传统行业根本无法做到，因此我们只能退而求其次地尽量做到提高产品价值。

　　产品价值的高低取决于产品是否满足用户需求。

　　需求，根据Kanon模型，分为三个层面：基本型需求，期望型需求，兴奋型需求。

　　基本型需求指的是“客户认为没必要说，但是企业却必须做到”，做到了用户不一定满意，做不到用户根本不会去用。比如说，一部智能手机的基本型需
求除了“接打电话与接发消息”外，还有“可安装各种应用，上网”，诺基亚做不到这点，尽管它的外形美观，质量非常好，也被用户弃之如草芥；期望型需求指的
是“客户能够明确提出的”，企业做到了会增加用户满意度，做不到用户满意度会下降。比如说智能手机的速度要求与内存要求，在其他条件相同的前提之下，如果
某部手机的速度与内存优势明显，无疑这款手机将获得用户青睐；兴奋型需求指的是“客户自己也不知道的”某种需求，企业做到了用户忠诚度会急剧增加，企业没
有做到用户忠诚度也几乎不会下降。比如说iPhone手机，除了一般智能机的所有功能之外，iPhone最大的兴奋型需求就是它的“时尚，高端，有钱”等
象征意义，一个人手里拿着iPhone明显自己感觉会比拿着T1倍有面子，这就是iPhone满足了用户的兴奋型需求，所以，尽管同等价格如此昂
贵，iPhone的忠实粉丝仍不乏其数。

　　

　　这里需要解释的是：此图所涵盖的信息并不完整，关于Kanon需求模型的完整分析，我们之后还会讨论。

　　因此，现在的问题就是，线下传统行业如何满足用户的“三大需求”呢？

　　我们以饭店为例：用户想要找饭店，那么他的基本型需求就是“吃饭”，所以我们首先必须实现提供各式各样的饭店选择给用户；其次，我们应该考虑，
用户想要吃饭，吃什么饭肯定与用户的口味、偏好有关，所以“客户能够明确提出的”——期望型需求就是吃到自己想要吃的饭，这个主要的实现是靠数据支持下的
信息检索与信息匹配。这是一个方面，另一方面，客户想要吃饭，肯定也必须考虑到订座位、付费等问题，这些也是O2O的核心环节，所以，作为线下传统行业，
我们必须提供网上定座位系统还有在线支付系统，前者可以借助O2O平台，后者可以借助第三方支付平台，这些是产品（这里指的是服务）价值的突出体现的核心
之处，实现了就可以提高用户忠诚度，没有实现产品的价值就会大大降低。至关重要，不可不察也；最后，在饭店吃饭一般与在家里吃饭并不相同，它往往并不是以
吃饱为目的，可能是男女朋友约会，可能是商业应酬，可能是老同学聚会，等等等等，这些最根本的需求一般是“客户自己也不知道”会不会得到满足，这就是兴奋
型需求，线下传统行业在这个需求层面往往无能为力，但是一旦实现，却可以极大程度提高用户满意度与忠诚度，有一个例子是这样的，有的饭店准备了几套菜品相
同但是名字不同的菜单，当男女约会之时，他拿出的菜单充满了甜蜜感，比如菜名大多数都叫做“在天愿做比翼鸟”、“日日思君”、“一日不见思如狂”等等，这
个时候约会中的双方，尤其是男士无疑是非常满意的，哪怕菜品没变，价格甚至更高，他都心甘情愿地掏腰包。

　　三， 为了线上线下通道的正常运行，线下传统行业应做到：及时获取平台反馈数据，与平台建立紧密的联系关系。

　　线下传统行业的互联网技术往往是不占优势的，但是O2O平台运营者往往在传统行业领域知之甚少。也就是说，线上平台有技术但是产品不行，线下传
统行业有产品但是互联网技术不行。然而，无论是“互联网+”还是“+互联网”，都要求产品与技术的协调统一，它们就像是O2O的两只腿，缺那一条都跑不
远。因此，对于传统行业，必须要处理好与技术平台的关系，及时获取平台反馈数据，与平台建立紧密的联系关系。传统行业与互联网行业各有优势，它们之间不存
在兼并或者颠覆关系，合作共赢是现阶段最有可能实现、也是最佳的一种协调方式，至于这个平衡点到底在哪里，确实是需要各方探索的，其中，国家政策发挥着举
足轻重的作用，因此，无论是互联网行业还是传统行业，必须时时刻刻关注国家政策的风向标，这点，我们即将进行探讨！

　　“互联网+”与“+互联网”，一山可容二虎

　　我们已经讨论过，互联网与传统行业的融合潮流是大势所趋，但同时传统行业也是具有不可颠覆性的。因此，最后只能是一个行业为另一个行业所整合，
被纳入其体系之下，为其服务。互联网行业整合传统行业，使传统行业在其中处于被支配地位，我们把它称为“互联网+”；传统行业整合互联网行业，使传统行业
在其中处于支配地位，我们把它称为“+互联网”。

　　“互联网+”还是“+互联网”，究竟哪种模式会在未来的商业社会占据主导地位呢？答案是：一山可容二虎，二者可以同时存在并互相协调，共同组成了互联网与传统行业的大融合版图。

　　在任何历史时期，一个行业与另一个行业的竞争或者融合都是存在长期而又艰难的博弈过程的，究竟是哪个行业将另一个行业整合或者直接干掉，取决于两点：

　　两个行业是否存在替代关系；各个行业本身特点。

　　比如说，诺基亚与苹果的竞争融合，由于一方面苹果手机的功能完全可以取代诺基亚而存在；另一方面苹果手机的功能、性能比诺基亚更能满足用户需求，因此苹果干掉诺基亚是必然的。

　　再比如说，机器制造业与手工制造业的竞争融合，一方面，虽然机器制造业的效率更高，但是手工制造业也有着不可替代的优势，比如灵活性、启动门槛
低、附加价值高等；另一方面，对于某些产品行业，人们对附加价值的认同比效率更高（某些知名服装品牌）。综合这两个因素，我们就不难理解为什么“工业革
命”这么多年，在很多行业手工业依然存在。

　　互联网与传统行业的融合，也是如此道理。

　　从第一点——互联网与传统行业是否存在替代关系——来看，答案明显是否定的。

　　互联网自从出现至今，与传统行业的关系大概经历了三个阶段：

　　第一阶段，互联网出现早期。此阶段传统行业的实力非常强大，处于绝对的支配地位，此时互联网常常充当的角色只是传统行业推广销售自身的一个渠
道，比如说企业网站、搜索引擎等，这个时候传统行业并没有认识到互联网在未来的巨大作用，很多中小型公司制作企业网站或者与搜索引擎合作，只是为了让别人
感觉到“高大上”或者单单为了广告推广。

　　第二阶段，互联网站稳脚跟并迅速发展，互联网开始平民化进程。此阶段互联网行业的实力与影响力迅速扩大，互联网充当的角色除了原来的渠道之外，
又变成了各行各业的一种工具，比如说传统行业用它来做用户数据积累，大数据挖掘，进而改善产品设计以及生产模式等等。这个时候，互联网已经变成了提高传统
企业生产效率、降低成本的有效工具，传统企业没有它也行，但有了它却可以降低成本，提高产品实用性，提高推销准确性等等，进而提高自身综合竞争力。

　　第三阶段，互联网逐渐渗透到人们生活的方方面面，互联网已经足够可以与传统行业分庭抗礼。尤其在移动互联网大行其道的今天，“不能没有空调（传
统行业），也不能没有WiFi（互联网）”成为很多用户内心最真实的呼声。此阶段互联网行业的实力与影响力足够强大，并大有继续蔓延的趋势，互联网充当的
角色不仅仅只是渠道、工具，更是一种能力，一种思维——互联网思维（互联网思维在前面已经概述，细节我们之后会继续讨论）。任何行业、任何企业都必须要有
互联网思维、利用互联网渠道、利用互联网工具，从用户出发，满足用户需求，提高用户体验。从原来的以产品生产为中心变成以用户体验为中心。

　　不管是渠道、工具，还是能力、思维，互联网与传统行业的关系从来都不是“你死我活”，它们是没有相互替代性的，只有互联网，我们根本无法活下
去；只有传统行业，我们根本无法打到现在的生活水平。这也是联想种水果，京东卖大米，乐视养生鲜的最根本原因，因为打造“闭环”、“生态链”本身就说明了
离了谁都不行。

　　从第二点——各个行业本身特点——来看，到底是“互联网+”还是“+互联网”，决定性因素在于行业本身特点。

　　有的传统行业本身准入门槛较低，进入者既不需要强大的跨学科、跨行业能力，也不需要国家、政府的牌照，这种行业一般会成为“互联网+”模式，其中比较典型的就是电商——“互联网+零售业”。

　　一方面，零售业并不需要强大的跨学科、跨行业能力，从业者能力要求并不高；另一方面，零售业也基本不需国家、政府的牌照，就算是许可证相对来说
也能容易办到。因此，传统行业在其中并没有什么绝对优势，几乎不形成行业壁垒，从而很容易受到互联网行业的支配，成为互联网电商公司的一环，形成“互联
网+”模式。最具代表性的例子就是京东和苏宁易购等（国外的以亚马逊为代表）。阿里巴巴以及旗下的淘宝、天猫也是如此，腾讯的马化腾、百度的李彦宏之所以
一直想要做电商，原因也是在此，毕竟，“躺着赚钱”肯定比“站着赚钱”更加舒服。（这里之所以将京东、阿里分开，是由于两者的商业模式是存在巨大不同的，
因此传统行业在其中所扮演角色也是不同的，至于有何不同？为什么说阿里巴巴是“躺着赚钱”？以后会专门讨论。）

　　但是，有的传统行业与此却大有不同，比如金融行业，还有教育行业等，这样的行业准入门槛很高：其一，要求从业人员要有强大的跨学科、跨行业能
力：既要对金融、教育有着深刻的理解，又必须对互联网有着足够的理解与驾驭能力，这样的人才，本来就是稀缺的；其二，要求从业者需要获得国家、政府的诸多
牌照或许可证：比如金融行业需要各种牌照，教育行业需要办学许可证。（前一段时间，阿里巴巴、腾讯公司成立网上银行的时候第一件事就是向中国证监会提出申
请以获取牌照。）

　　因此，在这种行业中，传统企业有着突出的优势，已经形成了较大的行业壁垒，互联网公司不可能直接颠覆它，至少现阶段不可能占据绝对支配地位，因
此通常会形成“+互联网”模式：互联网金融公司做金融只是做传统金融行业不想做也没有能力做的部分，互联网教育大多数也是由传统的教育大公司凭借自身行业
优势来做的，比如说新东方的网上课堂以及学而思的在线教育。

　　从以上分析来看，究竟是互联网整合传统行业形成“互联网+”模式还是传统行业整合互联网形成“+互联网”模式，并不是一而论之，传统行业也并不一定只能处于被支配地位。

7. IT行业是什么行业？发展如何？

在市场经济中，每个行业、每个企业，每个职场人士，都像一个正弦波，在上下震荡中前进。IT行业的振幅就更大一些，高人才、高收入、高竞争、高风险。IT行业的公司，曾经历了潮起又潮落的荡涤，IT行业的职业人，曾经历了暴风骤雨的洗礼，虽说风雨过后是彩虹，但是，在风雨中却也倒下了一批又一批，很多做技术的IT人会在职业生涯发展到一定阶段转型，有人转去销售，有人转做管理，也有人转去市场。产品和系统的技术支持是较为通常的转型方向，随着IT业深度和广度的不断扩展，转型做培训和咨询类的也有一定的比例。那么，做一个IT人，怎样面对职业随时带来的机会和风险，如何在职业瓶颈中，冲破天花板，找回第二春？
一、站在技术之上来看待市场和事物
IT业是个高技术的行业，要求从事这项工作的人，有较强的思维和逻辑能力，所以，为了应对竞争，很多人只埋头钻研，不抬头看路，以一种做技术的思维方式来思考，忽略光环背后更多的残酷与无奈。当风险来临时，还不知道回避，还在套公式。有人说：倘若将整个IT行业看作一个流程网络的话，每一个IT人员往往都只是网络中某一个流程里的某一个结点的具体操作者，而不能站在网络之上的角度来统筹全局。
必须站在技术之上来看待市场和事物，综观大局、把握市场。不仅需要拥有IT方面的专业知识，而且还应该在处理不同工作时透露出一定的商业敏感性。从职业延续性上、IT人的长远价值上多加考虑，使青春饭吃的长远些。就像笔记本要从OEM（Original Equipement Manufacture）的运作模式必须向ODM（Original Design Manufacture）进行转变一样，IT人的职业生涯经营模式必须改变。
二、硬件和软件都不断升级
IT行业的特点就是技术日新月异，更新速度一日千里，技术人才只有逆水行舟、乘风破浪才能紧跟技术潮流。企业将越来越看重那些“IT多面手”复合型人才，只要你能知识不断更新，就会青春长在，年龄不是障碍，虽然，35岁以上的程序员在学习能力、反应速度、工作效率上和20多岁的年轻人都存在一定差距。但是，由于通过知识新陈代谢，血管里的血是新鲜的，依然有生命力，国外的IT业，五、六十岁的老将挑大梁比比皆是。
三、攻克语言堡垒
语言能力是目前大多数IT人的阻碍，很多技术高手，技术方面非常出色，就是语言不能过关，成为前进的阻力、发展的障碍。过去大多数企业在招聘技术人才的时候，都会把技术背景作为唯一重要的条件，而现在需要看重的就是应聘者的沟通能力、外语能力。很多IT企业对求职者都提出了较高的要求，除了具备相应的计算机技能及相关知识外，还要求从业者具备一定的外语能力。特别外企，由于公司总部多在国外，需要向国外总部汇报工作，与国外同事联系业务时，语言沟通显然被放在了第一重要位置，语言能力成为综合素质中的一个重要指标，导致很多候选人为此落马，与外企失之交臂。所以，对于希望进入外企、外包软公司、出国就业的IT人必须攻克这个堡垒。
四、除了学习IT专业技术知识外，还要逐步培养自己的管理、沟通与合作的能力，才能达到逐步提升自我的目标。从中、高端人才需求取向可以看出，随着经济和软件产业的快速发展，人才特别是中高层次的专业人才需求呈现出相应的快速发展趋势，可以显示出软件产业发展的潜力和方向。一些单位对项目经理、软件开发主管、团队负责人这样的中、高端职位的人才需要较为迫切。掌握一些符合国际标准的软件工程规范和技术规范，并能熟练运用一门以上外语，具有良好的团队协作能力已经成为一个优秀的IT人才所必须具备的条件。这些具备语言、技术以及沟通等综合素质的IT人才已经成为市场上的“抢手货”。
五、向热门职位、稀有人才靠拢
从目前招聘的职位看，技术类职位独领熬头，体现出客户至上和新技术时代的特点，据职位数据显示，软件工程师、高级软件工程师、技术支持工程师等几大职位成为今年IT企业的重点招聘对象，其中软件工程师需求量更是一直居高不下。软件开发、游戏动漫、3G人才、实用技能型网络人才都被大量需求。IT业一片欣欣向荣的背后却带来了前所未有的IT人才荒，软件测试人才，尤其是软件测试工程师缺口与日俱增。所以高层次的网络管理员、网络架构工程师、网络开发运营工程师、企业信息管理师等相关人才需求尤为迫切，成为职场上抢手的“香饽饽”。与巨大需求相对应的是，网络技术类人才的薪水也随之水涨船高，“薪情”看好、前景乐观。
IT人求得发展，就像攀登冰峰，向上爬行，步履艰难，每爬一步，都要观望、试探、打眼、攀登。一不小心，就迅速下滑。必须通过不断的充电，使自己的硬件和软件都不断升级、不断提升到新的平台。这样才能一路绿灯，否则，缺少学习，自身软件也不可避免地出现各种的漏洞，称之为“bug”。如果软件中的“bug”太多，就会导致职业电脑频繁“死机”。当职业黄灯亮起的时候，红灯就会接撞而来。经常扫描自己的“bug”，用充电的方法弥补“bug”，才会使自己的软件工作正常，职业生涯运行不失控，最后，攀上冰山的某一山峰。

8. IT是什么时候兴起的

IT 这个名词，简要地说它的意思就是信息技术(INFORMATION TECHNOLOGY)，它涵盖的范围很广，举凡处理或者应用到信息技术的产业，诸如银行，咨询，医院，出版，制造， 影视等等，他们共同的特点都是依赖于信息和信息系统。计算机软硬件，因特网和其他各种来连接上述所有的东西的网络环境当然还有从事设计，维护，支持和管理的人员共同形成了一个无所不在的IT产业。 

Y2K的问题证明了我们现在已经在各个方面越来越依靠计算机技术了。在职业市场上， IT工作无疑是最炙手可热的，事实上，很多分析家认为，信息技术是二次大战以来促进北美经济在相当长的一段时间里强劲发展的最有力的因素。 

计算机以及网络已经成为我们的生活紧密而不可分的一部分，所有的工业都依赖他们，这种依赖关系导致了IT产业工作机会的大量涌现。 

信息技术已经成为人类的核心，它关乎人们如何分享信息，如何创意开拓，如何消除全球的隔阂，同时还能提高信息本身的效用。 

今天谁在为IT工作？ 

瘦骨嶙峋，带着啤酒瓶底似的眼镜，留着鸡窝一样的发型，所有的社会活动仅仅是凌晨2点在聊天室里大放厥词和送比萨饼的小鬼聊上两句的人？ 

这个观点不免过时了点，而且也不太准确。是计算机把那些人神话了，我们总是觉得那些和计算机打交道的人是不同于我们普通人的异类。 

IT行业的人极其聪明，这点毫无疑问。即使在其它产业中，他们的工作也同样需要智慧和创造力。 而在IT产业，它更需要极其前沿的研究和开发工作，现代工业已经进化到包括产生和支持信息流的商业世界的基础了。 

投身IT产业的人极其聪明，有兴趣，创造力，务实而又有抱负，具备无以伦比的创意， 生而且行动目标明确。相当多的人已经具备人文或者商业学位，正在找寻他们的理想，他们发现目前的工作缺乏挑战和发展，所以他们经过研究决定从事高挑战高收益的信息产业中来。 

IT产业是报酬很低的技术工作吗？ 

当然不是。每家公司都雇用IT专家。事实上，IT产业的人员一直是供不应求的。只要翻翻报纸，读一读关于那些正在哭求IT人员的公司的报道，你就会明白的这确确实实是一个卖方市场。 

这主要归结于自动化的变革。所有的产业都有一个广泛的技术基础，从入门级的硬件支持到高深的公司开发。如果你不考虑到技术层次，就没有办法为公司制定商业战略， 所以信息技术已经参与发展战略，极有效地设计和指导商业目的。 

根据IDC1998年的调查，对IT人员需求高的产业依次是:远程通讯，商业服务，医疗保健，零售批发和财务服务。相对于纯粹雇用技术人员的技术产业而言，它要来的广泛的多。 

IT的机会是世界范围的，它已经渗透到经济的每一个角落，它还产生了很多过去没有从未出现过的工作机会，发展势头越来越快，同时也代表它的工资水平是很高的，他们是绝对的有竞争性。 

无论如何，IT业是一个富有吸引力的行当！ 

怎样是合适的培训？ 

培训的时间长短取决于你打算进入的行当。通常，你打算开始IT生涯的关键一步是选择学校---取决于学校学习时间的长短---一般不会很长，你不需要到大学学4年， 或者夜校学2年。事实上，你会在6个月之内获得认证，它会使你面对很多的工作机会。 当然是全日制的学习，罗马非是建于一天之内。尽管6个月不是很长，但对于一个打算改行投入到IT行当的人来说是足够的了。 

技术在这个转变中扮演了首要角色。你必须拥有它们。诸如“MCSE”，“LAN/WAN”， “VISUAL BASIC”，“VISUAL C++”等， 它们都不是英文单词。 很多人不熟悉它们因为这个行当还很新，而且发展很快，局外人没有时间去记忆它们。不要害怕，当你读完着本书的时候，你一定会明白其中的意义的。 
根据你打算投入的行当，你可以选择单项课程，证书认证，或者是某一领域的文凭， 象网络或者程序。学习的最佳计划是掂量掂量自己的长短处，然后有目的寻找挑选学校本系列后半部分会详细介绍如何选择IT学校的。 
IT是Information Technology的缩写，意为“信息技术”，包含现代计算机、网络、通讯等信息领域的技术。IT的普遍应用，是进入信息社会的标志