为什么银行业务办理这么慢

2024-04-29

1. 为什么银行业务办理这么慢

  平常到银行办理业务,最苦恼的就是排队。
  更苦恼的是,叫号单上明明写着前面只有1人办理业务,可这个人一办就是20分钟半个小时。无可奈何的人们,常常愤怒质问:他的业务办这么久,为什么不在专门的地方办,要大家这么浪费时间等?
  记者在采访中发现,上述这种情况免不了,尤其是办新卡、开卡、办网银等业务,填表、设密码、确认密码等程序繁琐费时。但是,储户完全可以根据自己的业务,在取叫号单时就积极主动节约时间。

为什么银行业务办理这么慢

2. 为什么银行业务办理这么慢

平常到银行办理业务,最苦恼的就是排队。
  更苦恼的是,叫号单上明明写着前面只有1人办理业务,可这个人一办就是20分钟半个小时。无可奈何的人们,常常愤怒质问:他的业务办这么久,为什么不在专门的地方办,要大家这么浪费时间等?
  记者在采访中发现,上述这种情况免不了,尤其是办新卡、开卡、办网银等业务,填表、设密码、确认密码等程序繁琐费时。但是,储户完全可以根据自己的业务,在取叫号单时就积极主动节约时间。

3. 哪个银行业务办理的最慢?

银行办理业务慢一直都是客户不满意的原因之一,现在的银行工作效率简直就是没有最慢,只有更慢!有时候办理业务也不是慢,只能说等候时间太长,让人等的厌烦。要说等候时间长,四大国有银行首当其冲。

办理业务慢的原因之一:四大银行工农中建属于老牌国企,信誉度高,客户群体数量庞大,导致办理业务的客户爆满整个营业厅,人一多,取号靠后的客户就要等候时间久了,经常一等就是半天三四个小时,等待的时间太漫长,无形中给客户一个办理业务慢的印象。

办理业务慢的原因之二:业务复杂、程序繁琐的情况下,真的是慢。比如一个企业的出纳去银行开立单位结算账户,银行工作人员先要客户在等候时间内填好各种申请表,去柜台后审核营业执照、法人身份证、开户许可证、经办人身份证等一系列原件,然后联网核查,一步步系统录入办理,办理完了又开始开立短信通、企业网银,又是一通忙活,前后下不来半个小时。

办理业务慢的原因之三:现在很多银行柜员都是刚毕业分配来的学生,遇到复杂业务真心不会办,第一次办理难度大的业务小心翼翼地问会计主管、问老员工,问这问那,问一圈儿下来,直接让客户崩溃,估计一个小时也是他。

现在很多银行引进了智能柜员机,有效解决了柜台上的业务办理压力,但是并不是每个银行都有智能柜员机,有些业务还是必须坚持柜台办理的。当地银行只要中国建设银行有了智能柜员机,客户反映挺好,其它国有银行不知道是觉得机器昂贵还是其它原因,坚持用柜员办理业务。
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哪个银行业务办理的最慢?

4. 哪个银行业务办理的最慢?

感谢邀请。
由于本人并非每个银行都去过,所以就只能从我办过业务的几个银行说下吧。
首先,邮储银行。邮储银行这几年有太多的业务,有些单位职工的工资在邮储,农民养老发放的钱也在邮储,甚至于有的行还有办理养老保险的窗口。所以,很多时候,特别是节日前夕,大多邮储银行都是人满为患的。不管本地人,还是外地人,不同年龄段的人都有。但是银行员工的办理速度还是蛮可以的,当然,也有一坐就是大半个小时以上的。
第二,工商银行。其实,工商银行去的次数不多,感觉排队的人数没有邮储银行那么多,但是服务质量并不是特别的理想。

第三,农村信用社。农村信用社有去过几次,不管是服务态度和效率都还是挺不错的。
第四,建设银行。建设银行也是跑得比较多的。各方面都是蛮可以的。

第五,中国银行。感觉每次去中国银行人都是比较少的,所以每次办事效率都还不错。

最后一个,也是我要说的一个银行了,农业银行。如果几次农业银行,态度实在不怎么样,而且办事效率也不是特别的高,同时,农业银行办业务的人也还挺多的。我相信农业银行还是不错的,只是个别业务员的职业素养还有待提高。自从如果几次以后,我就基本上没去过农业银行办业务了,就连自己的农业银行卡都忘了,还好里面钱不多,只是每年收到扣取服务费的时候才会想起我还有农行的卡。

说了我办过业务的这几大银行,在现在的大背景下,我相信服务态度已经不是问题了,是每个服务企业都在加强的事情。我觉得办事效率也是有一些影响的因素的。
第一,排队的人次决定。当你等待的人数多的时候,你会觉得很久,这同时也是一个心理作用。
第二,所办业务的复杂程度。
第三,银行员工的熟悉程度。
个人意见,不知你们是否赞成。欢迎有不同的你们留下你们的看法。

5. 为什么现在银行业务难做?

所谓银行业务难做,应该是指拉存款的业务难做,对于贷款业务,现在是供不应求,不存在难做的问题。
银行拉存款业务难做的一个原因。
银行及各种非银行金融机构越来越多,分流了很多存款。
存款利率偏低,人们不再将钱存入银行。
人们投资的渠道逐渐多样化,一般不会保留过多的资金放在银行。
银行的吸储手段落后,不足以吸引大众。

为什么现在银行业务难做?

6. 银行窗口办什么业务慢

一起了解银行办业务慢的现状,挖掘真正的深层次原因

7. 农业银行为什办业务很慢?

你好 农业银行的确办业务慢,主要原因有几个方面:最根本的原因是临柜人员年龄偏大,效率低;其次,实施远程授权,影响业务办理速度。办业务填单一方面,办理业务资料扫描上传,尽占用时间;最好,办理复杂点的业务,就没有个时间限制。总之,银行为了自我保护,不怕牺牲客户的宝贵时间。【摘要】
农业银行为什办业务很慢?【提问】
你好 农业银行的确办业务慢,主要原因有几个方面:最根本的原因是临柜人员年龄偏大,效率低;其次,实施远程授权,影响业务办理速度。办业务填单一方面,办理业务资料扫描上传,尽占用时间;最好,办理复杂点的业务,就没有个时间限制。总之,银行为了自我保护,不怕牺牲客户的宝贵时间。【回答】

农业银行为什办业务很慢?

8. 为什么银行的办事效率那么低?

对于银行来说,首先他们实际名字叫商业银行,所以本身公司经营赚钱才是第一步的。
如果抛开感情因素来说。至少在目前的竞争环境上。他们提高对普通客户的服务效率,那么意味着成本增加(要更多的雇员、设备等),但是收入能增加的是很有限的。
另外一方面,对普通客户服务都已经做得特别好了,那么高端客户就会觉得没必要花更多的钱来买服务了。
这样整体上对银行来说坏处大于好处。
这个就像做飞机一样,普通座都比较难受。固然是有办法让普通座做的更舒服点。但是这样对航空公司来说好处少,坏处多,最后贵的商务座也没人愿意买了。
当然了,如果比如公司直接竞争加剧了,逼迫着他们不提高对所有客服的服务水平,那么客户都跑到其他公司去了。那样他们就会即使亏钱都会加大服务的。