有线电视老是出现：e15没有解密授权。的提示

1. 有线电视老是出现：e15没有解密授权。的提示

1、用户的有线电视服务期限已到导致授权终止；
建议：向当地的有线电视服务商缴费才能获得授权继续观看有线电视节目。
2、用户观看的电视节目频道属于加密过的高清频道，
建议：另外支付费用申请开通高清有线电视服务才能观看的，普通用户观看则会显示没有解密授权；如需开通该服务，可以向当地的有线电视服务商申请开通。
3、用户使用的智能卡或机顶盒有问题导致所有频道都出现解密授权的提示，
建议：联系当地的有线电视服务商，告知故障表现，由客服人员在线为用户刷新授权数据即可解决；如果是硬件故障引起该问题的，只能由对方安排专业人员上门为用户检修了。
（转自百度经验）

2. 数字电视缴费以后还是显示E16节目未授权，怎么回事

原因：节目需要购买来授权，如果不购买，将被告知没有获得授权，只是还没有收到授权，打开机顶盒通道不要关，尽量不要跳，等待授权就可以了，一般5个小时左右。
解决方案：
1．用户在营业厅当地的电视服务提供商查看是否欠费，如欠费，缴纳费用后，可申请开通授权。







2．如果后台服务数据丢失，请联系机顶盒售后服务。售后服务结束后对用户刷新授权数据即可恢复。







3．如机顶盒出现故障，需联系机顶盒售后服务人员，由专业人员申请现场维修。







4．有些频道出现这个问题，要到电视服务提供商营业厅购买该频道的收视权，然后经电视服务提供商授权才能观看。

扩展资料：
注意事项：
出现的原因：
1．提示出现在所有频道。可能是由于超期费用，用户没有支付费用。







2．提示出现在所有通道中，可能是用户授权引起的。即用户购买了观看程序的权利，但后台服务器的授权数据丢失或未及时授权。







3．提示出现在所有频道，可能是机顶盒故障导致，无法接收授权数据。







4．如果在某些频道出现提示，这种情况主要是频道属于加密付费频道，用户没有观看的权利。

3. 机顶盒e16_当前节目被加密

机顶盒e16_当前节目被加密的可能原因：

1、收视费刚好到期了，所有加密节目都会提示“该节目未授权”信息。
2、部分节目是付费电视节目（如：证券资讯、CHC电影等等），交费的收视费不包含这些节目，需要另外购买才能观看。
3、刚交的费用，前端还没得及给用户授权，或是授权过程用户机顶盒是关机状态也就无法收到授权信息。

解决方法：把机顶盒和卡带至有线广电服务中心并说明具体哪个节目不能观看，工作人员让交纳费用，还会将机顶盒授权成功，回家之后就能正常观看电视节目。

4. 数字电视显示E17本节目无授权为什么

　　E17表示当前节目被加密用户无权收看此节目，智能卡上的节目的授权引起机卡不对应；即欠费或数字电视天线头位置不对。
　　电视机屏幕上出现的代码信息说明 E04 ：当前未插入智能卡，请插入智能卡： E05 ：无法识别智能卡、智能卡失效或非 IREDT0 智能卡； E06 ：智能卡错误、失效智能卡； E07 ：正在检查智能卡，智能卡插入后．软件正在核实是否为 IRDETO 智能卡； E16 ：当前节目被加密用户无权收看此节目，智能卡上没有该节目的权限； E17 ：当前节目被加密用户无权收看此节目，智能卡上的节目的授权引起机卡不对应； E19 ：当前节目被加密用户无权收看此节目，智能卡授权到期；